cart
0
0 ₽

Помощь покупателю

  • Доставка
  • Как сделать заказ
  • Зоны и стоимость доставки
  • Дата и время заказа
  • Оплата заказа
  • Служба качества
  • Часто задаваемые вопросы

Доставка

Доставка продуктов из интернет-магазина на дом, в офис, на дачу или в любое другое удобное для вас место в Новосибирске.

Бесплатная доставка

Доставка осуществляется бесплатно при совершении заказа на сумму от 2000 рублей (после применения промокода) для основной зоны доставки

Ассортимент на любой вкус

Гарантия качества и доступные цены - вот что делает нас вашим надежным поставщиком наивкуснейшей продукции.

Оформить заказ

Наисвежайшая продукция

Наши сборщики всегда проверяют сроки годности товаров: в доставку попадают самые свежие продукты из тех, что есть на складе. А если чего-то не оказалось, сборщик перезвонит и предложит замену.

Выбрать продукты

Как сделать заказ

1

Зарегистрируйтесь в личном кабинете

2

Выбирайте любимые продукты в каталоге

3

Добавляйте позиции в корзину

4

Отслеживайте статус заказа в личном кабинете

5

Встречайте курьера! В указанную дату и время

В ассортименте интернет-магазина ООО «Сибирская продовольственная компания» представлена как продукция, имеющая точный вес, так и весовая продукция. Обратите внимание! При добавлении в корзину весовой продукции количество в корзине указано в штуках, а цена за 1 кг. Фактическая стоимость вашего заказа будет известна после сборки заказа и может отличаться от той, которая будет указана в корзине, как в большую, так и в меньшую сторону. Наш менеджер обязательно свяжется с вами (удобным для вас способом) и уточнит детали заказа.

По вопросам работы интернет-магазина обращайтесь по телефону 8 800 100 85 15, набрав 1 в тональном режиме (звонок на территории РФ бесплатный).

Зоны и стоимость доставки

Основная зона доставки

Заельцовский (включая Карьер Мочище и д. п. Мочище), Калининский (включая м-н Пашино), Центральный, Железнодорожный, Дзержинский, Октябрьский, Ленинский районы.

от 2000 ₽

БЕСПЛАТНО для заказов на сумму от 2000 ₽. Учитывается сумма после применения всех скидок и промокодов.

< 2000 ₽

350 ₽ для заказов менее 2000 ₽. Учитывается сумма после применения всех скидок и промокодов.

Отдаленная зона доставки 1

Советский район (в том числе Академгородок, ОбьГЭС, Нижняя Ельцовка), п. Мичуринский, п. Кольцово, п. Тулинский, с. Верх-Тула, п. Краснообск, п. Элитный, ст. Мочище, п. Кудряшовский, г. Обь, с. Барышево, с. Толмачево, мкр. Близкий, с. Каменка., Первомайский район, Кировский район, с. Криводановка, с. Новолуговое, с. Раздольное, с. Красноглинное.

от 3000 ₽

БЕСПЛАТНО для заказов на сумму от 3000 ₽. Учитывается сумма после применения всех скидок и промокодов.

< 3000 ₽

750 ₽ для заказов менее 3000 ₽. Учитывается сумма после применения всех скидок и промокодов.

Отдаленная зона доставки 2

г. Бердск, п. Агролес, д. Бердь, п. Мичуринский (Искитимский), Ромашка (Мичуринский сельсовет 3), п. Маяк, ж/д Сельская.

от 4000 ₽

БЕСПЛАТНО для заказов на сумму от 4000 ₽. Учитывается сумма после применения всех скидок и промокодов.

< 4000 ₽

1100 ₽ для заказов менее 4000 ₽. Учитывается сумма после применения всех скидок и промокодов.

Населённые пункты, куда мы доставляем

Зона 1

Дзержинский район, Железнодорожный район, Заельцовский район, Калининский район, Ленинский район, мкр. Пашино, Октябрьский район, Центральный район

Зона 2

г Обь, дп Кудряшовский, Кировский район, мкр Близкий (село Каменка), Первомайский район, поселок Мичуринский, поселок Тулинский, поселок Элитный, рп Кольцово, рп Краснообск, село Барышево, село Верх-Тула, село Каменка, село Красноглинное, село Криводановка, село Новолуговое, село Толмачево, Советский район, ст Мочище

Зона 3

г Бердск, деревня Бердь, ж/д_ст Сельская, поселок Агролес, поселок Маяк

Все населённые пункты — Новосибирская область. Точную зону удобнее смотреть на карте выше; адрес проверяется при оформлении заказа.

Курьер доставляет заказ до дверей квартиры/дома/офиса. За 30-60 минут курьер предупреждает вас о прибытии. Курьер может ожидать покупателя в точке приема заказа не более 15 минут. Не забудьте проверить состав заказа и качество товаров при получении в течение 15 минут в присутствии курьера.

Дата и время заказа

Вы можете выбрать доставку в следующих временных интервалах

10:00 – 14:00

14:00 – 18:00

18:00 – 22:00

Заказ до 11:00

При оформлении заказа до 11:00 доставка осуществляется с 14:00 до 22:00 в этот же день или на следующий день в удобный для вас временной интервал.

Заказ до 15:00

При оформлении заказа до 15:00 доставка осуществляется с 18:00 до 22:00 в этот же день или на следующий день в удобный для вас временной интервал.

Заказ до 18:00

При оформлении заказа до 18:00 доставка осуществляется на следующий день в удобный для вас временной интервал.

Заказ после 18:00

При оформлении заказа после 18:00 доставка осуществляется на следующий день с 14:00 до 22:00 или в любой удобный для вас день.

Оплата заказа

Оплата заказа производится при получении заказа (наличный расчет или банковской картой по терминалу) или онлайн в личном кабинете интернет-магазина. При доставке заказа курьер передает покупателю следующий комплект документов.

При оплате наличными

  • кассовый чек
  • накладная

При оплате банковской картой

  • кассовый чек
  • слип-чек с терминала
  • накладная

При оплате онлайн

  • электронный кассовый чек
  • накладная

Не уничтожайте чек и накладную до проверки качества товара.

Служба качества

Мы тщательно отслеживаем качество нашей продукции на всех этапах производства. Если у вас все же возникли вопросы по качеству полученной продукции, вы можете обратиться на нашу горячую линию по телефону 8 800 100 85 15, и мы сделаем все, чтобы разрешить ситуацию.

Возврат качественного товара

В соответствии с действующим законодательством (п. 1 ст. 18, п. 1 ст. 25) Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 продовольственные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. В соответствие с включением кода ТН ВЭД 2309В в Единый перечень товаров, подлежащих ветеринарному контролю (надзору), утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 18.06.2010 № 317 продукты, используемый для кормления животных относятся к продовольственным товарам.

Возврат и обмен некачественного товара

Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества регулируются ст. 18- 24 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.

Внешний вид товара, а также состав всего заказа должны быть проверены покупателем в момент получения товара при курьере.

Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
  • потребовать замены на товар того же наименования;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар ненадлежащего качества.
Для возврата или обмена товара ненадлежащего качества вы можете обратиться к нам по телефону горячей линии: 8 800 100 85 15, набрав 2 в тональном режиме (звонок на территории РФ бесплатный) или через форму «ОТПРАВИТЬ СООБЩЕНИЕ» на сайте интернет-магазина. При обращении следует указать подробное описание причины возврата или замены данного товара. Обязательно нужно указать ваши контактные данные (ФИО, телефон) и номер заказа. Если потребуются более подробная информация, менеджер обязательно свяжется с вами по указанному номеру телефона (электронной почты). Все претензии по товару рассматриваются в течение 10 (десяти) календарных дней с момента их предъявления. В случае возврата товара ненадлежащего качества, все расходы на доставку и замену товара осуществляются интернет-магазином.

При оформлении возврата любого товара вам необходимо предъявить чек или накладную.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования (скачать Заявление о возврате денежных средств). При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется через кассу ООО «Сибирская продовольственная компания» по адресу: г. Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук, 1 при предъявлении документа, удостоверяющего личность. В случае оплаты заказа банковской картой возврат средств производится на карту, с которой совершена оплата. Покупатель несет ответственность за достоверность указанных им реквизитов для возврата денежных средств. Если у вас возник вопрос, позвоните нам, пожалуйста, по телефону горячей линии: 8 800 100 85 15, набрав 2 в тональном режиме (звонок на территории РФ бесплатный) или напишите нам через форму «ОТПРАВИТЬ СООБЩЕНИЕ» на сайте интернет-магазина.

Часто задаваемые вопросы

Какие виды мясоколбасных изделий представлены?

У нас представлен широкий ассортимент: вареные колбасы, полукопченые, варено-копченые, сырокопченые колбасы, сосиски, сардельки, мясные деликатесы, паштеты и многое другое. Ассортимент постоянно обновляется.Из какого мяса изготавливаются изделия?Мы используем только качественное мясо с собственных ферм и сертифицированное сырье от надежных поставщиков: свинину, говядину, птицу. Подробную информацию о составе каждого продукта можно найти на странице товара.

Содержат ли изделия добавки и консерванты?

Как и большинство производителей, мы используем пищевые добавки для обеспечения безопасности и улучшения вкусовых качеств. Однако мы строго контролируем количество и качество этих добавок, соблюдая все требования и нормы. Полный список ингредиентов указан на этикетке каждого продукта.

Как долго можно хранить мясоколбасные изделия?

Сроки годности зависят от типа изделия и условий хранения. Точная информация указана на упаковке каждого продукта. Рекомендуем соблюдать указанные сроки и условия хранения.

Как оформить заказ в интернет-магазине?

Зарегистрируйтесь в личном кабинете. Выберите интересующие вас товары, добавьте их в корзину и перейдите к оформлению заказа. Следуйте инструкциям на сайте, чтобы указать адрес доставки и выбрать способ оплаты.

Какие способы оплаты принимаются?

Мы принимаем оплату банковскими картами (Visa, Mastercard, Maestro, МИР) и наличными курьеру при получении заказа.

В какие районы вы осуществляете доставку?

Информацию о зоне доставки можно найти в соответствующем разделе сайта или уточнить у оператора.

Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки зависит от вашего района и суммы заказа. Подробная информация о стоимости доставки отображается при оформлении заказа.

Могу ли я вернуть товар, если он мне не понравился?

Возврат продовольственных товаров надлежащего качества, к сожалению, невозможен согласно законодательству РФ.

Как связаться со службой поддержки?

Вы можете связаться с нами по телефону, электронной почте или через онлайн-чат на сайте. Контактная информация указана в разделе "Контакты".

Есть ли сертификаты качества на продукцию?

Да, вся наша продукция проходит строгий контроль качества и имеет необходимые сертификаты соответствия. Мы тщательно следим за соблюдением всех санитарных норм и требований на каждом этапе производства.

Предоставляете ли вы скидки и акции?

Да, мы регулярно проводим акции и предлагаем скидки на различные группы товаров. Следите за нашими новостями на сайте и в социальных сетях, чтобы не пропустить выгодные предложения. Также у нас действует программа лояльности для постоянных покупателей.

Можно ли заказать продукцию оптом?

Да, мы работаем с оптовыми покупателями и предлагаем специальные условия сотрудничества. Свяжитесь с нами по телефону в разделе «Контакты» для получения подробной информации об оптовых ценах и условиях поставок.

8 800 100 85 15

бесплатно по России

spk@rmpr.ru
Россия, Новосибирск,
ул. Дуси Ковальчук, 1В

Доставка с 10:00 до 22:00

Если у вас есть вопросы, пожелания, комментарии – вы можете отправить нам сообщение

© ООО «Сибирская продовольственная компания», 1994 – 2026
Политика конфиденциальности

Добро пожаловать!

Введите ваш номер телефона, чтобы войти или зарегистрироваться

Номер телефона